Mae HOLTOP wedi derbyn ardystiad gwasanaeth ôl-werthu pum seren gan archwiliad llym gan yr awdurdod ardystio.Mae'r ardystiad gwasanaeth ôl-werthu pum seren yn seiliedig ar safon “System Gwerthuso Gwasanaeth Ôl-werthu Nwyddau” (GB / T27922-1011), a ardystir gan yr awdurdod ardystio ar ôl archwiliad trylwyr a manwl.
Ardystiad Gwasanaeth Ôl-werthu Pum Seren
Mae'r ardystiad gwasanaeth ôl-werthu pum seren yn tynnu sylw at ansawdd uchel ac ansawdd gwasanaeth effeithlon Holtop a gallu gwasanaeth gwyddonol a pherffaith yn yr 20 mlynedd diwethaf, ac mae'n brawf cryf o gysyniad gwasanaeth “sy'n canolbwyntio ar y cwsmer” Holtop.
Mae'r “System Gwerthuso Gwasanaeth Ôl-Werthu” yn system safonol gwasanaeth a gyhoeddir ac a weithredir gan y Weinyddiaeth Fasnach, sy'n adlewyrchu'n wrthrychol sefyllfa wirioneddol gwaith gwasanaeth ôl-werthu mentrau ac yn mesur lefel wirioneddol eu gwasanaeth ôl-werthu yn gywir.Dyma'r safon ardystio gwasanaeth cyntaf ledled y diwydiant a gymeradwywyd gan Tsieina, a'r ardystiad gwasanaeth mwyaf gwerthfawr.
Yn ôl y safon, cynhaliodd y tîm gwerthuso adolygiad llym o'r cwmni o dri dangosydd: system gwasanaeth ôl-werthu, gwasanaeth cynnyrch a gwasanaeth cwsmeriaid.
Adolygiad System Gwasanaeth Ar ôl Gwerthu
Trwy archwilio ac ymarfer parhaus, mae Holtop wedi ffurfio system gwasanaeth ôl-werthu ar raddfa fawr, systematig sy'n canolbwyntio ar brosesau.Mewn cyn-werthu mae HOLTOP yn darparu arolwg safle proffesiynol, cefnogaeth dechnegol ac arddangosiad cynllun dichonoldeb;mewn gwerthiant Mae HOLTOP yn darparu gwasanaethau gosod a chomisiynu perffaith;mewn ôl-werthu mae HOLTOP yn darparu gwasanaethau un-i-un unigryw 24 awr i ymateb i anghenion brys cwsmeriaid.
Archwiliodd y tîm gwerthuso fwy nag 20 o sefydliadau gwerthu a chanolfannau gwasanaeth HOLTOP sydd wedi'u lleoli mewn dinasoedd mawr yn Tsieina.Mae gan HOLTOP y rhwydwaith gwasanaeth mwyaf cadarn yn y diwydiant, gyda pheirianwyr gwasanaeth wedi'u lleoli'n lleol ac yn meddu ar sianeli darnau sbâr cyflym ac aml-sianel, sy'n ei alluogi i ddarparu gwasanaeth ôl-werthu effeithlon a chyflym i'w gwsmeriaid.
Adolygiad Gwasanaethau Nwyddau
Mae gan HOLTOP ardystiad system rheoli ansawdd llym.Rheolir y cynhyrchion mewn dolen gaeedig o gynhyrchu, dosbarthu a gosod.Mae'r broses arolygu ansawdd llym hefyd yn sicrhau ansawdd cynnyrch rhagorol a dibynadwyedd uchel.Mae dyluniad datrysiad olrheiniadwy, cynhyrchu cynnyrch a logisteg yn arbed amser y gwasanaeth ôl-werthu yn fawr, a gydnabuwyd yn fawr gan y tîm gwerthuso.
Adolygiad Gwasanaeth Cwsmer
Trwy lansio holiaduron sampl ar y defnydd o offer a gwasanaeth ôl-werthu i'n cwsmeriaid yn rheolaidd, rydym yn cael gwir ddealltwriaeth o anghenion a phroblemau cwsmeriaid, ac yn gwella'n barhaus ein galluoedd technegol gwasanaeth ôl-werthu, datrys problemau effeithlonrwydd a boddhad cwsmeriaid. .
Mae cyfradd boddhad gwasanaeth ôl-werthu blynyddol Grŵp Holtop dros 99%, ac mae boddhad a chydnabyddiaeth cwsmeriaid yn rhoi cymhelliant cryfach fyth i ni weithio.
Y sgôr pum seren yw'r sgôr uchaf mewn ardystiad gwasanaeth ôl-werthu.Mae'n golygu bod lefel gwasanaeth Holtop yn cael ei chydnabod gan arbenigwyr a defnyddwyr.Mae hefyd yn ein hannog i gymryd camau cadarnhaol i wella ein gwasanaethau a darparu gwell profiad i'n cwsmeriaid.
Amser post: Awst-26-2021