Հաճախորդների վրա հիմնված, Holtop-ը ստացել է հինգ աստղանի հետվաճառքի սպասարկման վկայական

HOLTOP-ին շնորհվել է հինգ աստղանի հետվաճառքի սպասարկման սերտիֆիկացում սերտիֆիկացման մարմնի կողմից խիստ աուդիտի միջոցով:Հինգ աստղանի հետվաճառքի սպասարկման սերտիֆիկացումը հիմնված է «Ապրանքների հետվաճառքից հետո սպասարկման գնահատման համակարգ» ստանդարտի վրա (GB/T27922-1011), որը հավաստագրված է սերտիֆիկացման մարմնի կողմից խիստ և մանրակրկիտ քննությունից հետո:

 Հինգ աստղանի հետ վաճառքի ծառայություն (8)

Հինգ աստղանի հետ վաճառքի ծառայության վկայական

Հինգ աստղանի հետվաճառքի սպասարկման հավաստագրումը ընդգծում է Holtop-ի բարձրորակ և արդյունավետ սպասարկման որակը և գիտական ​​և կատարյալ սպասարկման հնարավորությունները վերջին 20 տարիների ընթացքում և հանդիսանում է Holtop-ի «հաճախորդակենտրոն» ծառայության հայեցակարգի վառ ապացույցը:

«Վաճառքից հետո ծառայությունների գնահատման համակարգը» Առևտրի նախարարության կողմից հրապարակված և ներդրված սպասարկման ստանդարտ համակարգ է, որն օբյեկտիվորեն արտացոլում է ձեռնարկությունների հետվաճառքի սպասարկման աշխատանքի իրական վիճակը և ճշգրիտ չափում դրանց հետվաճառքի ծառայության իրական մակարդակը:Այն Չինաստանի կողմից հաստատված ծառայությունների սերտիֆիկացման առաջին ստանդարտն է ամբողջ ոլորտում և ամենաարժեքավոր ծառայությունների սերտիֆիկատը:

 Հինգ աստղանի հետ վաճառքի ծառայություն (9)

Ստանդարտի համաձայն, գնահատող թիմը ձեռնարկել է ընկերության խիստ վերանայում երեք ցուցիչներից՝ հետվաճառքի սպասարկման համակարգ, արտադրանքի սպասարկում և հաճախորդների սպասարկում:

Հետո վաճառքի ծառայության համակարգի վերանայում

Շարունակական հետախուզման և պրակտիկայի միջոցով Holtop-ը ձևավորել է լայնածավալ, համակարգված և գործընթացի վրա հիմնված հետվաճառքի սպասարկման համակարգ:Նախավաճառքի ժամանակ HOLTOP-ը տրամադրում է կայքի մասնագիտական ​​հետազոտություն, տեխնիկական աջակցություն և տեխնիկատնտեսական հիմնավորման պլանի ցուցադրում;Վաճառքում HOLTOP-ը տրամադրում է կատարյալ տեղադրման և շահագործման ծառայություններ.վաճառքից հետո HOLTOP-ը տրամադրում է 24-ժամյա բացառիկ ծառայություններ՝ հաճախորդների արտակարգ իրավիճակներին արձագանքելու համար:

 Հինգ աստղանի հետ վաճառքի ծառայություն (10) Հինգ աստղանի հետ վաճառքի ծառայություն (11)

Գնահատող թիմը աուդիտ է իրականացրել Չինաստանի խոշոր քաղաքներում տեղակայված HOLTOP-ի ավելի քան 20 վաճառքի կազմակերպությունների և սպասարկման կենտրոններում:HOLTOP-ն ունի ամենաառողջ սպասարկման ցանցն արդյունաբերության մեջ՝ սպասարկող ինժեներներով, որոնք տեղակայված են տեղում և հագեցած են արագ և բազմալիք պահեստամասերի ալիքներով, ինչը նրան հնարավորություն է տալիս իր հաճախորդներին ապահովել արդյունավետ և արագ հետվաճառքային ծառայություններ:

 Հինգ աստղանի հետ վաճառքի ծառայություն (12)Հինգ աստղանի հետ վաճառքի ծառայություն (1)

Ապրանքների ծառայությունների վերանայում

HOLTOP-ն ունի խիստ որակի կառավարման համակարգի հավաստագրում:Արտադրանքը կառավարվում է փակ օղակով՝ արտադրությունից, բաշխումից և տեղադրումից:Որակի խիստ ստուգման գործընթացը նաև ապահովում է արտադրանքի գերազանց որակ և բարձր հուսալիություն:Հետագծելի լուծումների դիզայնը, արտադրանքի արտադրությունը և լոգիստիկան մեծապես խնայում են վաճառքից հետո սպասարկման ժամանակը, որը բարձր ճանաչվեց գնահատող թիմի կողմից:

Հինգ աստղանի հետ վաճառքի ծառայություն (2)Հինգ աստղանի հետ վաճառքի ծառայություն (3)

Հաճախորդների սպասարկման վերանայում

Մեր հաճախորդներին կանոնավոր կերպով գործարկելով սարքավորումների օգտագործման և վաճառքից հետո սպասարկման նմուշների հարցաթերթիկները, մենք ձեռք ենք բերում հաճախորդների կարիքների և խնդիրների իրական պատկերացում և շարունակաբար բարելավում ենք մեր հետվաճառքի սպասարկման տեխնիկական հնարավորությունները, խնդիրների լուծման արդյունավետությունը և հաճախորդների գոհունակությունը: .

Holtop Group-ի տարեկան հետվաճառքի սպասարկման գոհունակության մակարդակը գերազանցում է 99%-ը, իսկ հաճախորդների գոհունակությունն ու ճանաչումը մեզ ավելի ուժեղ մոտիվացիա են տալիս աշխատելու:

 Հինգ աստղանի հետ վաճառքի ծառայություն (4) Հինգ աստղանի հետ վաճառքի ծառայություն (5)

Հինգ աստղանի վարկանիշը ամենաբարձր վարկանիշն է վաճառքից հետո սպասարկման հավաստագրման մեջ:Դա նշանակում է, որ Holtop-ի սպասարկման մակարդակը ճանաչված է փորձագետների և սպառողների կողմից:Այն նաև խրախուսում է մեզ դրական գործողություններ ձեռնարկել մեր ծառայությունները բարելավելու և մեր հաճախորդներին ավելի լավ փորձ տրամադրելու համար:

Հինգ աստղանի վաճառքից հետո սպասարկում (6)


Հրապարակման ժամանակը՝ օգոստոսի 26-2021